vk ins shop
8 929 555 97 55 8 926 114 58 48 Оставить заявку

Оплата и доставка

Способы и формы оплаты

На карту Сбербанка:  533 669 002 280 6055

Владелец карты: Виктория Николаевна Румянцева

После оплаты Вам необходимо сообщить нам по телефону 8(929)555-97-55

Ваш номер заказа и сумму. Также просьба при оплате указывать номер заказа.

 

Наличными или банковской картой в салоне Floristic Studio

По адресу: г. Зеленоград, ул. Летчика Полагушина, корп. 403а, ТЦ "Кедр"

Вы можете оплатить свой заказ наличными или банковской картой в нашем магазине.

 

Доствка

Доставка по городу Зеленоград - 150 рублей

Доставка от 1500руб.- Бесплатно!

Доствака по блжайшим населенным пунктам г.Зеленград – оговаривается отдельно

Доставка по Москве в пределах МКАД – оговаривается отдельно

Стоимость доставки по Московской области оговаривается отдельно

Заказы принимаются с 9:00 до 21:00 и не позднее, чем за 24 часа до даты доставки

Заказ доставляется получателю лично в руки

В случае если получателя нет на месте, букет можно оставить соседям или консьержу (по договоренности)

Если такой возможности нет, то можно оформить повторную доставку, но в этом случае потребуется доплата.

Состояние заказа:

После того, как Ваш заказ будет передан в руки получателя, Вы получите подтверждение о доставки по SMS (при желании)

Также Вы можете заказать фотоотчет, который будет отправлен Вам по смс или электронной почте

Качество товара: наши гарантии

Floristic Studio гарантирует высокое качество исполнения букетов и композиций. 

Наши дизайнеры создают неповторимые работы, которые отличаются гармоничным сочетанием и элегантным стилем. Флористы тщательно отбирают материал для изготовления авторских работ.

Для того чтобы букет дольше радовал вас своей красотой, мы бесплатно прилагаем к каждому заказу средство для продления жизни свежесрезанных цветов.

Для нас очень ценно мнение наших клиентов.

В случае если качество выполненного заказа кажется вам неудовлетворительным в любом его аспекте, вы в любое время можете связаться с нашей службой контроля качества:

Напишите нам письмо на floristic-studio@mail.ru;

Позвоните по телефону +7(926)114-58-48.

Мы готовы ответить на ваши вопросы по телефону ежедневно.

Наши специалисты на связи с клиентами даже в выходные и праздники.

Условия возврата товара

Уважаемые покупатели!

Компания Floristic Studio доводит до Вашего сведения, что в соответствии с

Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1

(в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат.

В случае обнаружения недостатков в поставленной цветочной композиции, если они не были оговорены, Вы по своему выбору вправе:

Потребовать замены на аналогичную цветочную композицию эквивалентной стоимости;

Потребовать замены на цветочную композицию иной стоимости с соответствующим перерасчетом покупной цены;

Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены цветочной композиции;

Потребовать безвозмездного устранения недостатков цветочной композиции или возмещения расходов на их исправление Вами или третьим лицом.

Мы, безусловно, отвечаем за недостатки цветочной композиции, в случае если указанные требования Вы предъявили до момента передачи в Ваше распоряжение цветочной композиции.

В случае обнаружения Вами недостатков цветочной композиции и предъявления требования о ее замене мы осуществляем замену цветочной композиции в течение двух дней со дня предъявления Вами указанного требования.

При замене цветочной композиции ненадлежащего качества на аналогичную цветочную композицию перерасчет цены не производится.

При замене цветочной композиции ненадлежащего качества на иную цветочную композицию в случае, если цена цветочной композиции, подлежащего замене, ниже цены цветочной композиции, предоставленного взамен, Вы должны доплатить разницу в ценах; в случае, если цена цветочной композиции, подлежащей замене, выше цены цветочной композиции, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается Вам. Цена цветочной композиции, подлежащей замене, определяется на момент ее замены.

В случае предъявления Вами требования о соразмерном уменьшении покупной цены цветочных композиций в расчет принимается цена цветочной композиции на момент предъявления Вами требования об уценке.

Ваши требования о соразмерном уменьшении покупной цены цветочной композиции, возмещении расходов на исправление недостатков цветочной композиции Вами или третьим лицом, возврате уплаченной за цветочную композицию денежной суммы, подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования.

Замещение цветов

Некоторые цветы, которые используются в букетах и композициях от Мир Цветов, являются сезонными, а потому в момент заказа могут быть недоступны.

В отдельных случаях специалисты нашей компании оставляют за собой право совершить эквивалентную замену упаковки или цветочного материала. При этом мы гарантируем сохранение стоимости композиции, ее общего внешнего вида и цветовой гаммы. Флористы "Floristic Studio" всегда стараются заранее согласовать с клиентом возможные изменения в букете.

Обратите внимание: в нашем онлайн-каталоге указаны приблизительные размеры букетов и композиций. Реальные размеры могут незначительно варьироваться: разница составит, приблизительно, 5-10 см. Размеры свадебных букетов могут отличаться от указанных на 2-3 см.

Мы гарантируем свежесть преобретенного у нас букета. 

Достаточно выполнять простые правила и цветы будут стоять не менее 5 дней

 

Цветы необходимо сразу подрезать  Листья не должны касаться воды   Подрезайте цветы и меняйте воду ежедневно


Мы обещаем, что цветы будут свежими, а букет обязательно порадует получателя !


Система скидок, действующая в Компании «Floristic Studio»

После совершения покупки в нашем цветочном Салоне «Floristic Studio" Вам выдается карта «Любимого Клиента» на все последующие заказы.

Скидки, любимым клиентам!

При покупке, от 350 рублей выдается дисконтная карта номиналом 5% на весь товарный ассортимент магазина «Floristic Studio»

При покупке, от 2000 рублей выдается дисконтная карта номиналом 10% на весь товарный ассортимент магазина «Floristic Studio»

(Скидки по дисконтным картам не суммируются с проводимыми акциями и купонами, уцененным товаром)

Скидки корпоративным клиентам!

В рамках корпоративной программы мы предоставляем 10% скидку организациям, заключившим с нами договор на постоянное обслуживание.

Скидка за предварительный заказ!

Всем клиентам, оформившим и оплатившим заказ не позднее, чем за 7 дней до даты исполнения заказа, предоставляется дополнительная скидка - 2%

(Скидка не суммируется картой номиналом 10%)

Каждый клиент оформивший у нас заказ получает дисконтную карту соответствующего номинала.

Нужна помощь? Позвоните по номеру +7(929)555-97-55

Оставить заявку

Принимаю условия политики конфиденциальности и обработки персональных данных.
Бланк заказа
- поля, обязательные для заполнения
Ваша заявка успешно отправлена
Не удалось отправить заявку
Оставить отзыв
- поля, обязательные для заполнения
Ваша заявка успешно отправлена
Не удалось отправить заявку